Conditions générales
Conditions générales
Conditions de paiement
Tous les prix sont en dollars canadiens. La TPS (5%) et la TVQ (9.975%) seront ajoutées lors du paiement pour les commandes du Québec. Les taxes des autres provinces canadiennes s’appliqueront, le cas échéant. Mode de paiement accepté : carte de crédit via l’espace sécurisé de l’application Square). Artiste Reinna n’a pas accès à aucune de vos données de paiement.
Conditions de livraison
Délais
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours. Les délais de livraison sont ensuite de 2 à 3 jours ouvrables au Québec et de 3 à 5 jours ouvrables pour le reste du Canada.
Frais de port
Les frais de livraison seront chargés aux frais du client. *SAUF pour les achats effectués du 28 novembre 2025 à 18h au 1er décembre 2025 à minuit : livraison gratuite partout au Canada seulement.
Retours et remboursements
Toutes les ventes sont finales. Aucun échange ou remboursement.
Terms and Conditions
Payment Terms All prices are in Canadian dollars. GST (5%) and QST (9.975%) will be added at checkout for Quebec orders. Taxes from other Canadian provinces will apply where applicable. Accepted payment method: credit card via Square’s secure application. Artist Reinna does not have access to any of your payment information.
Shipping Terms
Delivery Times Orders are shipped within 3 days. Delivery times are then 2 to 3 business days in Quebec and 3 to 5 business days for the rest of Canada.
Shipping Costs Shipping costs will be charged to the customer. *EXCEPT for purchases made from November 28, 2025 at 6pm to December 1, 2025 at midnight: free shipping across Canada only.
Returns and Refunds All sales are final. No exchanges or refunds.